Bankada hesabı olan herkesi ilgilendiriyor: Bakanlıktan açıklama!
Bankaların müşterilerinden tahsil ettiği "Hesap işletim ücretleri" hakkında Ticaret Bakanlığı tarafından açıklama yayımlandı.
Bakanlığın internet sitesinden yapılan basın açıklamasında bankaların artık müşterilerden hesap işletim ücreti alamayacağı ifade edildi. Bu kapsamda konunun hukuki dayanakları belirtilirken, geçmişe dönük para iadesi de alınabileceği kaydedildi.
Ticaret Bakanlığının yaptığı açıklamada Danıştay 15. Dairesinin kararına vurgu yapıldı. 6 Şubat 2018 tarihli Danıştay kararında hesap işletim ücretlerinin kanuna aykırı olduğu, bu nedenle oybirliği ile iptal edildiği vurgulandı.Danıştay tarafından alınan iptal kararı, geçmişe dönük ücret tahsillerini de kapsayacak. Bundan sonra hesap işletim ücreti alınamayacağı gibi, geçmişte alınan ücretler de müşterinin talebi halinde iade edilecek. Ticaret Bakanlığı yaptığı duyuruda bankadan iade almak için izlenecek yolları da belirtti.
Hesap işletim ücreti iadesi almak isteye tüketicinin ilk olarak ilgili bankadan iade talebinde bulunması gerekiyor. İadenin yapılmaması durumunda ispat niteliğinde dekont, hesap özeti, ekstre gibi belgeler ile birlikte Tüketici Hakem Heyetlerine müracaat edilecek. E-devlet üzerinden Ticaret Bakanlığının “tüketici şikayeti” sayfasına da başvuruda bulunulabiliyor.