Hakem heyetleri kilit!
Banka kredisi masraflarının geri ödenmesiyle ilgili başvurular tüketici hakem heyetlerini kilitledi. 2013’te heyetlere 1.5 milyon şikâyet gelirken 2014’te bu sayı 3.5 milyona ulaştı. Bu yıl içinde gelen dosya sayısı şimdiden 3 milyona dayandı. Sistem tıkanmış durumda.Yargıtay 13. Hukuk Dairesi geçen yıl bankaların kredi kullanımında tüketiciden aldığı dosya masraflarına ilişkin tüketici lehine karar verdi. Buna göre 10 yıl öncesine kadar kullanılan kredilerin dosya masrafları tüketicilere iade edilecekti.
Bu kararın ardından, il ve ilçelerde bulunan Tüketici Hakem Heyetlerine başvurular yağmaya başladı.
Vatan gazetesine konşuan Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF) Başkanı Hasan Atak, 2013 yılında yaklaşık 1.5 milyon olan başvuru sayısının sadece 2014 yılında 3.5 milyona ulaştığını kaydetti.