deneme bonusu deneme bonusu veren siteler deneme bonusu veren siteler deneme bonusu veren siteler deneme bonusu veren siteler ecoplay deneme bonusu deneme bonusu https://playdotjs.com/ deneme bonusu veren siteler youtube mp3 Bonusverensiteler.com deneme bonusu veren siteler meritking giriş kingroyal giriş

İşte Bankaların tüketiciye son kazığı

EĞİTİM-KÜLTÜR (İHA) - İhlas Haber Ajansı | 25.09.2014 - 16:15, Güncelleme: 03.09.2022 - 16:02
 

İşte Bankaların tüketiciye son kazığı

Ücret ve komisyonları kısılan bankaların tüketiciye son kazığı ʹhakem heyetiʹ oldu. Türkiye Bankalar Birliği (TBB), 81 il ve 892 ilçede kaymakamlık bünyesinde faaliyet gösteren Tüketici Hakem Heyetleriʹnin alternatifini kurarak müşteri şikâyetlerini bankalar lehine çevirmeye başladı. % 10 LEHTE % 90 ALEYHTE Tüketicilerin hakkını bir nevi mahkeme öncesi nihai karar organı gibi görev yaparak koruyan hakem heyetlerine yapılan şikâyet başvurularının yüzde 93ʹü tüketici lehine sonuçlanırken, bankaların kurduğu heyette işler tersine döndü. TBB bünyesindeki Bireysel Müşteri Hakem Heyetiʹne gelen şikâyetlerin sadece yüzde 10ʹu tüketici lehine sonuçlandırılıyor. Bankaların tüketici hakem heyetleri beş asıl beş de yedek üyeden oluşuyor. Aralarında tüketicinin hakkını savunacak tek bir üye dahi bulunmuyor. 5 asil, 5 yedek üyeden oluşan heyetin 6 kişisini TBBʹye üye bankalar belirliyor. Kalan iki asil ve iki yedek üyeyi de Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu görevlendiriyor. Yani karar yeter sayısı bankaların elinde. Ağırlığı banka temsilcilerinden oluşan heyetin broşüründe ise "Yazdığınız dilekçenizde, ʹvar ise zararımın bulunup tarafıma ödenmesiʹ, ʹmağduriyetimin giderilmesiʹ, ʹbütün bu işlemlerden doğan zararımın giderilmesiʹ gibi ibarelere yer vermeyin" uyarısı yapılıyor. TARAF OLAN KESİM HAKEM OLAMAZ TÜKODER Disiplin Kurulu Başkanı Şükran Eroğlu, bankaların tüketicileri kendi heyetlerine yönlendirdiğini belirterek, "Bu alternatif hakem heyetleri yok hükmünde sayılmalıdır. Bunlar ʹkomediʹ heyetler" dedi. Kendisinin kaymakamlık bünyesindeki tüketici hakem heyetlerine üye olduğunu hatırlatan Eroğlu, "Bizde bankalarla ilgili gelen şikâyetlerin yüzde 93ʹü tüketici lehine sonuçlanıyor. Çünkü genelde bankalar müşterisini kandırıyor. Biz de kararları hukuk çerçevesinde veriyoruz. Bankalara karşı bir önyargımız yok. Ancak yapılan şikâyetlerin büyük kısmı haklı" diye konuştu. Bankaların oluşturduğu hakem heyetinin verdiği olumsuz kararların yeniden ele alınabileceğini de söyleyen Eroğlu, şöyle konuştu: "Bir konuya taraf olan kesimin hakemliği geçerli olmaz. Daha önceden İstanbul Barosu da kurmuştu. Bu Anayasa Mahkemesi tarafından iptal edildi. Tüketiciler bankalardan çıkan olumsuz kararları bize getirsin." (Sabah)
Ücret ve komisyonları kısılan bankaların tüketiciye son kazığı ʹhakem heyetiʹ oldu. Türkiye Bankalar Birliği (TBB), 81 il ve 892 ilçede kaymakamlık bünyesinde faaliyet gösteren Tüketici Hakem Heyetleriʹnin alternatifini kurarak müşteri şikâyetlerini bankalar lehine çevirmeye başladı. % 10 LEHTE % 90 ALEYHTE Tüketicilerin hakkını bir nevi mahkeme öncesi nihai karar organı gibi görev yaparak koruyan hakem heyetlerine yapılan şikâyet başvurularının yüzde 93ʹü tüketici lehine sonuçlanırken, bankaların kurduğu heyette işler tersine döndü. TBB bünyesindeki Bireysel Müşteri Hakem Heyetiʹne gelen şikâyetlerin sadece yüzde 10ʹu tüketici lehine sonuçlandırılıyor. Bankaların tüketici hakem heyetleri beş asıl beş de yedek üyeden oluşuyor. Aralarında tüketicinin hakkını savunacak tek bir üye dahi bulunmuyor. 5 asil, 5 yedek üyeden oluşan heyetin 6 kişisini TBBʹye üye bankalar belirliyor. Kalan iki asil ve iki yedek üyeyi de Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu görevlendiriyor. Yani karar yeter sayısı bankaların elinde. Ağırlığı banka temsilcilerinden oluşan heyetin broşüründe ise "Yazdığınız dilekçenizde, ʹvar ise zararımın bulunup tarafıma ödenmesiʹ, ʹmağduriyetimin giderilmesiʹ, ʹbütün bu işlemlerden doğan zararımın giderilmesiʹ gibi ibarelere yer vermeyin" uyarısı yapılıyor. TARAF OLAN KESİM HAKEM OLAMAZ TÜKODER Disiplin Kurulu Başkanı Şükran Eroğlu, bankaların tüketicileri kendi heyetlerine yönlendirdiğini belirterek, "Bu alternatif hakem heyetleri yok hükmünde sayılmalıdır. Bunlar ʹkomediʹ heyetler" dedi. Kendisinin kaymakamlık bünyesindeki tüketici hakem heyetlerine üye olduğunu hatırlatan Eroğlu, "Bizde bankalarla ilgili gelen şikâyetlerin yüzde 93ʹü tüketici lehine sonuçlanıyor. Çünkü genelde bankalar müşterisini kandırıyor. Biz de kararları hukuk çerçevesinde veriyoruz. Bankalara karşı bir önyargımız yok. Ancak yapılan şikâyetlerin büyük kısmı haklı" diye konuştu. Bankaların oluşturduğu hakem heyetinin verdiği olumsuz kararların yeniden ele alınabileceğini de söyleyen Eroğlu, şöyle konuştu: "Bir konuya taraf olan kesimin hakemliği geçerli olmaz. Daha önceden İstanbul Barosu da kurmuştu. Bu Anayasa Mahkemesi tarafından iptal edildi. Tüketiciler bankalardan çıkan olumsuz kararları bize getirsin." (Sabah)
Habere ifade bırak !
Habere ait etiket tanımlanmamış.
Sitemizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için çerezler kullanılmaktadır, sitemizi kullanarak çerezleri kabul etmiş saylırsınız.